LEGAL REFERENCE

Terma Sah Untuk Akaun Malaysia

chelsea88 meletakkan terma penggunaan, privasi, kuki dan hak akaun dalam satu halaman supaya anda boleh menilai asas sah sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami terangkan cara...

Terma penggunaan akaunPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod Touch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Sah Untuk Akaun Malaysia

4 Rekod Pembayaran Dalam Terma Kami

Halaman sah ini menerangkan cara chelsea88 mengendalikan hubungan antara anda, akaun anda dan perkhidmatan yang boleh diakses di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma kami meliputi pembukaan akaun, pengesahan identiti, rekod transaksi, penggunaan kuki, keselamatan log masuk, permintaan perubahan data dan keadaan apabila akses boleh ditangguhkan untuk semakan. Kami tidak meminta anda bergantung pada andaian; setiap hak dan kewajipan ditulis sebagai

rujukan terus sebelum anda meneruskan pendaftaran. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyokong semakan pemilikan, dan membantu pasukan kami menjawab pertanyaan sah dengan bukti masa, jumlah serta status yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI DASAR

3 Laluan Hubungan Dasar Sah

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi atau rekod akaun, gunakan laluan hubungan yang sepadan dengan isu anda. Kami memisahkan pertanyaan dasar daripada pertanyaan operasi supaya...

Emel dasar Hantar soalan terma, privasi atau kuki melalui emel sokongan yang tertera dalam akaun anda...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda perlukan penjelasan segera tentang status akaun, pengesahan...
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon atau butiran hubungan anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang...
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Data Dan Akaun

Kami mengurus isu sah melalui rekod yang boleh dikesan, bukan melalui janji lisan. Setiap perubahan penting pada akaun, termasuk nombor telefon, emel, kata laluan dan kaedah pembayaran, boleh memerlukan semakan tambahan. Pendekatan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan emel. Data itu digunakan untuk akses, pengesahan, komunikasi dasar dan pemadanan transaksi tempatan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Apabila aktiviti akaun kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif. Ini termasuk semakan peranti, masa akses dan bukti pemilikan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sah, penyelesaian transaksi dan keperluan pematuhan dalaman. Selepas tujuan itu tamat, kami menilai sama ada rekod perlu dikekalkan atau dipadam.

Akses rekod

Anda boleh meminta penjelasan tentang data yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan menyemak identiti pemohon dahulu supaya salinan atau ringkasan rekod tidak dihantar kepada pihak lain.

Perubahan data

Permintaan mengubah emel, telefon atau nama perlu datang daripada akaun yang sama atau saluran sokongan yang disahkan. Bukti tambahan mungkin diminta jika perubahan itu berkait dengan pembayaran.

7 Soalan Sah Akaun Anda

Terma yang mengikat akaun anda termasuk peraturan pembukaan akaun, akses wilayah, pengesahan identiti, penggunaan laman, rekod transaksi dan perubahan data. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju membaca serta mematuhi syarat yang dipaparkan.

Kami menggunakan data anda untuk mengurus akses akaun, memadankan pembayaran, menjawab pertanyaan, mengesan aktiviti tidak biasa dan menyampaikan kemas kini dasar. Data tidak digunakan di luar tujuan akaun tanpa asas yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan selepas log masuk. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, emel atau butiran yang berkait dengan pembayaran.

Bukti identiti boleh diminta apabila rekod tidak sepadan, akaun meminta perubahan sensitif, atau transaksi memerlukan pengesahan pemilik. Semakan ini membantu memastikan tindakan dibuat oleh pemegang akaun yang sah.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda menimbulkan isu, kami boleh mengehadkan fungsi sementara semakan dibuat.

Rekod pembayaran disimpan sebagai rujukan akaun, termasuk masa, jumlah, status dan kaedah yang digunakan. Butiran ini membantu kami menyemak pertanyaan transaksi tanpa meminta anda menghantar maklumat yang tidak perlu.

Hubungi pasukan sokongan melalui emel atau sembang akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan soalan khusus, rujukan akaun dan bukti pemilikan jika anda meminta akses atau pembetulan.